“Este nuevo modelo de consumo de la tecnología bajo un enfoque de TI como servicio permite a las empresas optimizar recursos porque puede adoptar soluciones a la medida de la demanda, tener mejor y mayor control de sus operaciones, ahorrar en infraestructura, atraer nuevo talento, generar valor, dinamizar los procesos por el acceso y la inmediatez de compartir información”, Según Aldo Arciniega, gerente de Alianzas Estratégicas de Italtel Perú.
Esta tendencia de consumo de las tecnologías como servicio trae un reto para las organizaciones y los proveedores de TI, porque desde ambos lados se necesitará entender modelos de consumo y sobre todo deberán adaptar sus procesos e infraestructura en esa dirección.
Reto de los proveedores TI
El reto principal de las empresas proveedoras será el de reducir la complejidad y proveer la plataforma con los servicios que sean el catalizador para generar impacto económico dentro y fuera de las empresas.
El papel de las organizaciones de servicios en la nube debe ser más estratégico y de alto impacto social. “Hay una evolución en el servicio al cliente, los servicios profesionales, los servicios educativos y los servicios operativos que podrían cambiar el mundo a través de un mejor consumo del valor de la tecnología”
Cabe señalar que multcloud implica combinar varias nubes o una combinación de nubes públicas y privadas, lo que se conoce como híbrida.
Referencias:
Gestión (2022) Crece interés de empresas peruanas por contratación de las TI como servicio. Recuperado de: https://gestion.pe/economia/management-empleo/crece-interes-de-empresas-peruanas-por-contratacion-de-las-ti-como-servicio-segun-italtel-rmmn-noticia/?ref=gesr
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